ご予約のキャンセルについて
【ご予約のキャンセルはお早めに】
ご予約のキャンセル、または予約日時の変更は2日前まではネット上で設定いただけます。ただし前日・当日のキャンセル・変更はネット上での操作が不可となりますので、営業時間内に店舗までご連絡をお願いします。ご連絡方法は、電話・メール・LINEにて承っております。
【キャンセル料について】
前日までのキャンセルにつきましては、キャンセル料は頂きません。
当日キャンセルの場合は、以下のキャンセル料が発生いたします。
・ご連絡頂いた場合、キャンセル料は頂きません。
・無断でのキャンセル：施術料金の100％
【予約時間に遅れそうな場合】
万が一ご予約時間に遅れてご来店される場合は、間に合わないとわかった時点でお早めにご連絡ください。なお、予約時間を15分を越えてご来店されない場合は無断キャンセルとさせていただきます。
また、ご予約時間までに遅れた場合は、ご予約されたサービスよりも施術の時間が短くなったり、ご希望の施術ができない可能性がありますので、ご了承ください。繰り返しの遅刻が行われる場合は、次回以降のご予約をお受けできないことがあります。
悪天候や事故、災害などの不測の事態による交通機関の遅延・運休が発生した際は、お電話でのご連絡をいただいた場合はキャンセル料の発生はありません。
【感染症対策】
新型コロナやインフルエンザ等の感染症が疑われ、当日の体温が37℃以上の方のご来店をお断りしております。その場合、ご予約のお客様においてはキャンセル料は頂かず、別日程で振替させていただきますので、予めご了承ください。